قوانین و مقررات فروشگاه هانوما

۱. معرفی و تعهدات فروشگاه (مطابق ماده ۳۳ قانون تجارت الکترونیک) :

فروشگاه متعهد است اطلاعات صحیح، کامل و قابل استناد دربارهٔ کالا یا خدمات ارائه دهد. تمامی مشخصات، قیمت‌ها، شرایط ارسال و خدمات پس از فروش به‌صورت شفاف در سایت درج شده است. فروشگاه موظف است سفارش ثبت‌شده را طبق مشخصات اعلام‌شده تحویل دهد.

۲. شرایط ثبت سفارش :

ثبت سفارش در سایت به‌معنی پذیرش قوانین و مقررات است.کاربر باید اطلاعات صحیح و کامل وارد کند. سفارش پس از تأیید پرداخت نهایی می‌شود.

۳. قیمت‌گذاری و پرداخت :

تمامی قیمت‌ها به‌صورت شفاف درج شده و شامل مالیات و هزینه‌های جانبی اعلام‌شده است. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود.

۴. ارسال و تحویل کالا :

زمان و روش ارسال در صفحهٔ محصول مشخص شده است. در صورت تأخیر یا مشکل در ارسال، فروشگاه موظف به اطلاع‌رسانی است.

۵. حق انصراف مشتری (مطابق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک) :

مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا حق انصراف دارد، به شرطی که کالا استفاده نشده و در حالت اولیه باشد. هزینهٔ ارسال برگشتی طبق قوانین فروشگاه محاسبه می‌شود.

۶. قوانین بازگشت کالا :

کالا باید سالم، بدون استفاده و با بسته‌بندی اصلی باشد. کالاهای مصرفی یا شخصی‌سازی‌شده شامل حق انصراف نمی‌شوند.

۷. حریم خصوصی کاربران :

اطلاعات کاربران محرمانه است و فقط برای پردازش سفارش استفاده می‌شود. فروشگاه اطلاعات کاربران را در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نمی‌دهد مگر طبق قانون.

۸. شرایط استفاده از سایت :

هرگونه سوءاستفاده از محتوا، تصاویر یا اطلاعات سایت ممنوع است. کاربر موظف است از سایت به‌صورت قانونی و مطابق مقررات استفاده کند.